可以通过如下办法解决:1、可以亲自去当地的交通部门查询,只需向交通服务大厅提供足够的个人信息,如身份证号、车牌号即可查询;2、可以登录“全国驾驶证违章查询网”上查询自己的信息,在网站首页选择自己车牌所在的地区;3、在网站输入个人的姓名及车牌号即可查询扣分情况;4、也可以登录当地的“公安服务网站”进行查询。